Vi modtager et stigende antal henvendelser ang. betjeningsfejl på vores kunders anlæg. Pr. 1.1. 2018 vil service besøg i hjemmet koster. Ved vores besøg har vi ofte konstateret, at der er tale om elementære fejl, som kunden selv kan rette, og derfor følgende checkliste, som du i egen interesse bør anvende inden du kontakter os med henblik på service på dit anlæg.
- Check om der er strøm til de forskellige enheder.
- Check om de forskellige enheder er tændt.
- Check om alle ledninger sidder fast, hvor de skal.
- Tag strømmen fra routeren (strømstikket ud af routeren)og sæt det i efter ca. 30 sekunder.
- Tag strømmen fra tv-boksen (strømstikket ud af tv-boxen) i ca. 30 sekunder.
- Check om indstillingerne er korrekte på dit tv.
- Efter check vil opstart af tv-box begynde på tv med tekst infomir / Code-e. Derefter normal opstart Box TV / FHC-Euro.net Box TV
Hvis disse tiltag ikke giver et tilfredsstillende resultat ringer eller sms du vores service. Bliver det nødvendigt med et besøg i hjemmet vil prisen i fremtiden være 60 € for den første time inclusiv kørsel og IVA, derefter 30 € inclusiv IVA. Vi har også en serviceaftale, der dækker besøg af servicemedarbejder op til 8 gange. Prisen for denne ordning er 200 € inclusiv IVA dækkende et år.
Vi har tidligere annonceret ændringer i vores tilbud og i vores priser. Det er lykkes os at minimere disse ændringer således at vores tilbud og priser pr 1.1. 2018 vil være følgende inclusiv IVA.
|
Installation |
Net |
TV-box |
Tv |
Service |
|
349 € 1 stk Nano 5 400 mm giga bit port for streaming Tp-link Router opsætning konfiguration alt incl. |
6×1 mb. pr.mdr. 46€ / 6 mdr. 276 € 10×3 mb. pr.mdr. 56€ / 6 mdr. 336 € 15×5 mb. pr. mdr. 79€ / 6 mdr. 474 € |
240 € Tv Box Mag 254 div kabler konfiguration mm. |
42 € pr mdr. / 6 mdr. 252 € |
60 € incl.kørsel for den 1. time. Derefter 30 € for efterfølgende timer, der afregnes efter besøg eller |
|
Serviaftale: 8 servicebesøg i løbet af et år: Pris: 200€ |
||||
|
Købes til ejendom |
Minimum 6 mdr. |
Købes til ejendom |
Minimum 6 mdr. der kan forbruges i 1 år fra tegningstidspunktet |
Til slut ønsker vi vores kunder en rigtig glædelig jul og et godt nytår. Vi ser frem til et fortsat godt samarbejde i 2018.